Política de reembolso

Política de Devoluciones y Reembolsos

En Planeta EEE queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Si por alguna razón no es así, aquí están nuestras políticas:

Libros físicos Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la entrega. El producto debe estar en perfectas condiciones, sin uso y en su empaque original. El costo del envío de devolución corre por cuenta del cliente.

Libros personalizados Por ser productos hechos especialmente para tu hijo con su nombre, no aceptamos devoluciones salvo que el producto llegue dañado o con un error de impresión de nuestra parte. En ese caso lo reponemos sin costo.

Productos digitales (PDF) Por la naturaleza del producto digital, una vez realizada la descarga no se aceptan devoluciones ni reembolsos.

Membresías Club Planeta EEE Puedes cancelar tu membresía en cualquier momento. No se realizan reembolsos por el período ya pagado.

Productos dañados o incorrectos Si recibes un producto dañado o incorrecto contáctanos a contacto@planetaeee.comdentro de los 7 días posteriores a la entrega y lo resolvemos de inmediato.

Contacto 📧 contacto@planetaeee.com 🌍 planetaeee.com