Política de envío

Política de Envío

En Planeta EEE nos comprometemos a entregar tus pedidos de forma segura y a tiempo.

Envío gratis Todos los productos físicos incluyen envío gratis a cualquier parte de la República Mexicana. Sin costo adicional.

Tiempos de producción Los libros personalizados requieren de 3 a 5 días hábiles de producción antes de ser enviados, ya que cada uno se elabora especialmente con el nombre de tu hijo.

Tiempos de entrega Una vez despachado tu pedido, el tiempo estimado de entrega es de 8 a 15 días hábiles dependiendo de tu ubicación dentro de la República Mexicana.

Productos digitales Los productos digitales (PDF) se entregan de forma inmediata tras la confirmación de pago. No requieren envío físico.

Seguimiento de pedido Una vez enviado tu pedido recibirás un correo electrónico con el número de rastreo para que puedas seguir tu envío en todo momento.

Zonas de envío Por el momento realizamos envíos únicamente dentro de la República Mexicana.

Pedidos dañados en tránsito Si tu pedido llega dañado contáctanos dentro de los 7 días posteriores a la entrega a contacto@planetaeee.com y lo resolvemos de inmediato.

Contacto 📧 contacto@planetaeee.com 🌍 planetaeee.com

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